Votre SPANC vous impose une nouvelle installation, ou vous avez un devis Tricel entre les mains ? Tricel fabrique en France des micro-stations et des filtres compacts agréés, et publie ses prix posés, ce qui reste rare chez les fabricants.
Ce guide détaille chaque gamme Tricel, son prix posé et son coût à l'usage, les services de la marque, les avis clients et les moyens de la joindre.
- Trois gammes : la micro-station Novo, le filtre compact Filtro à fibre de coco et la station Combi pour les grands projets.
- 8 000 à 12 000 € HT posé pour une Novo FR6, 9 000 à 15 000 € HT pour un Filtro de 1 à 6 EH.
- Cuve garantie jusqu'à 20 ans, à condition de faire poser et entretenir le dispositif par le réseau Tricel.
- Plus de 320 avis Google, qui saluent surtout les techniciens et la fiabilité du matériel.
Sommaire
Tricel, fabricant français de dispositifs agréés
Tricel revendique plus de 35 000 micro-stations installées dans le monde. La marque appartient au groupe familial irlandais Tricel, basé à Killarney, qui travaille le polyester renforcé de fibre de verre (PRV) depuis 1973.
Sachez que les cuves vendues en France sortent de deux usines françaises : Naintré, près de Poitiers, ouverte en 2011, puis Sorgues, près d'Avignon. Le groupe distribue ses équipements dans plus de 50 pays. Tricel figure dans notre sélection de fabricants de fosses septiques et de dispositifs agréés.
Trois choix font la réputation de la marque :
- la fabrication française, avec des cuves testées une à une en étanchéité et suivies par un numéro de série
- un réseau de partenaires exclusifs, qui gère la vente, la pose, la mise en service et l'entretien près de chez vous
- des prix publiés pour chaque gamme, là où la plupart des fabricants renvoient vers un devis.
Bon à savoir. Tricel s'appuie aussi sur cinq dépôts régionaux : Alpes-Maritimes, Gironde, Landes, Maine-et-Loire et Vendée. L'histoire du groupe figure sur la page Tricel France.
La gamme Tricel et ses caractéristiques
Voici les trois familles de produits Tricel, de la maison individuelle au hameau de 350 habitants. Les cuves Novo et Filtro sont en PRV, un matériau léger qui simplifie le transport et la pose.
La micro-station Tricel Novo
La micro-station Tricel Novo traite les eaux usées par culture fixée : des bactéries se fixent sur un support en nid d'abeilles et digèrent la pollution. Tout se passe dans une seule cuve à trois compartiments.
Décantation
Les matières lourdes tombent au fond du premier compartiment.
Aération
Un compresseur souffle de l'air par un diffuseur céramique. Les bactéries épurent l'eau.
Clarification
Les dernières boues se déposent et repartent vers le début de la cuve.
Sortie
L'eau traitée part vers l'infiltration ou un rejet autorisé.
Schéma simplifié du traitement dans une Tricel Novo. Source : Fosseseptique.net
Aucune pièce électrique n'est placée dans la cuve. Le compresseur reste à l'extérieur, facile d'accès pour l'entretien. Une pompe renvoie les boues du dernier compartiment vers le premier pendant 15 minutes toutes les 2 heures.
La gamme Novo se décline en plusieurs tailles, exprimées en équivalents-habitants (EH) :
| Modèle Novo | Capacité | Usage type |
|---|---|---|
| FR6 (3 000 ou 4 000 L) | 1 à 6 EH | Maison individuelle |
| FR9 | 7 à 9 EH | Grande maison |
| FR11, FR14, FR17, FR20 | 10 à 20 EH | Gîte, petit collectif |
| Novo 21 à 50 EH | 21 à 50 EH | Semi-collectif, sur étude |
Le modèle le plus vendu en maison individuelle reste la Novo FR6/4000. Ses caractéristiques, d'après Tricel et le guide de l'usager Tricel Novo publié sur le portail de l'assainissement non collectif :
| Caractéristique | Novo FR6/4000 |
|---|---|
| Dimensions | 2,60 m de long, 1,64 m de large, 2,24 m de haut |
| Emprise au sol | Environ 5 m², fouille d'au moins 3,00 m sur 2,04 m |
| Compresseur | 44 à 64 W, en marche 24 h/24 |
| Consommation | 1,5 kWh par jour annoncés, 1,1 kWh mesurés en conditions réelles |
| Bruit | 38 dB(A), l'ordre de grandeur d'une bibliothèque calme |
| Alarme | Visuelle et sonore, avec sa propre alimentation |
| Options | Pompe de relevage, rehausses, coffret électrique déporté, kit anti-moustiques |
Côté usure, le guide de l'usager donne des repères utiles pour anticiper le budget :
- compresseur : 8 à 10 ans de durée de vie, avec un filtre à air à nettoyer ou changer chaque année
- diffuseur céramique : aucun remplacement prévu les 15 premières années
- support des bactéries : 15 ans minimum.
Pour situer la Novo parmi les autres appareils du marché, notre guide de la micro station d'épuration et de ses alternatives compare les procédés.
Le filtre compact Tricel Filtro
Lancé en 2024, le filtre compact Tricel Filtro remplace les anciens filtres Seta et Seta Simplex. Il associe une fosse toutes eaux et un massif de fibre de coco qui filtre l'eau, puis l'épure grâce aux bactéries. En version gravitaire, il fonctionne sans électricité.
Fosse toutes eaux
Les eaux usées décantent et les boues restent au fond.
Fibre de coco
L'eau traverse le massif filtrant, où les bactéries finissent l'épuration.
Sortie
Par gravité en sortie basse, ou par pompe en sortie haute.
Schéma simplifié du traitement dans un Tricel Filtro. Source : Fosseseptique.net
La gamme Filtro couvre toutes les tailles de projet :
- Monocuve jusqu'à 15 EH : fosse et massif filtrant dans la même cuve, du Filtro 4 au Filtro 15.
- Filtro 18 : fosse et massif filtrant en deux cuves.
- Filtro 24, 30 et 36 : massif filtrant seul, avec une fosse en amont.
- Multicuves de 37 à 144 EH : plusieurs massifs reliés par un répartiteur.
Le Filtro se dimensionne en pièces principales : le Filtro 5 couvre une maison de 5 pièces, le Filtro 7 une maison de 6 ou 7 pièces.
| Caractéristique | Filtro 5 | Filtro 7 |
|---|---|---|
| Longueur | 2,60 m (sortie basse), 3,15 m (sortie haute) | 3,60 m (sortie basse), 4,15 m (sortie haute) |
| Largeur et hauteur | 1,64 m sur 1,99 m | 1,64 m sur 1,99 m |
| Poids à vide | 490 à 540 kg | 680 à 730 kg |
| Volume de la fosse | 2 800 litres | 3 500 litres |
La fibre de coco se tasse un peu avec le temps. Tricel prévoit un appoint d'environ 5 % du volume par an, lors de l'entretien annuel, sans remplacement complet programmé.
La station semi-collective Tricel Combi
La Tricel Combi traite de 51 à 350 EH, en 9 modèles. Elle reprend le principe de la culture fixée aérée, avec décantation, compartiment tampon et clarificateur dans une seule cuve en polyéthylène haute densité, résistante au gaz des égouts (hydrogène sulfuré).
- Autorégulation : le boîtier adapte le traitement au débit réel, utile pour un camping plein en août et vide en hiver.
- Mode éco : 1,9 à 6,5 kWh par jour en faible charge, contre 6,3 à 21,5 kWh à pleine charge.
- Télésurveillance : module GSM prépayé pour 10 ans, qui transmet les alarmes à distance.
Tous les détails de la gamme figurent sur la page station Tricel Combi.
Novo ou Filtro : quelle gamme Tricel choisir
Pour une maison individuelle, le choix se joue presque toujours entre la Novo et le Filtro. La Novo gagne sur la compacité, le Filtro sur l'autonomie et l'absence de facture d'électricité.
Le comparatif pour un foyer de 6 personnes
Voici les deux appareils face à face, d'après les fiches Tricel :
| Critère | Novo FR6/4000 | Filtro 7 |
|---|---|---|
| Traitement | Culture fixée aérée par compresseur | Filtration sur fibre de coco |
| Électricité | En continu, environ 110 € par an | Aucune en sortie basse |
| Longueur de cuve | 2,60 m | 3,60 m en sortie basse |
| Vidange | Boues à 30 % du décanteur, tous les 2,5 à 5 ans | Boues à 50 % de la fosse, environ tous les 4 ans |
| Occupation | Résidence principale | Principale ou secondaire |
| Éco-prêt à taux zéro | Non éligible | Éligible en version gravitaire |
Le prix posé, détaillé plus bas, reste proche entre les deux gammes. La différence se fait surtout sur la place disponible et sur votre façon d'occuper la maison.
Ce qu'il faut prévoir avant de signer
La solution Tricel selon votre projet
Tricel oriente chaque type de projet vers une gamme précise. Le choix final passe toujours par l'étude de sol et l'avis du service public d'assainissement non collectif (SPANC).
| Projet | Solution Tricel | Pourquoi ce choix |
|---|---|---|
| Maison occupée à l'année | Novo ou Filtro | Novo si le terrain est petit, Filtro pour éviter la facture d'électricité |
| Résidence secondaire | Filtro | Sans électricité, il supporte les longues périodes d'inoccupation |
| Hôtel et gîte | Novo, Filtro ou Combi selon la taille | Culture fixée tolérante aux variations saisonnières |
| Camping | Novo, puis Combi au-delà de 50 EH | Gestion des pics d'été, télésurveillance sur la Combi |
| Lotissement, hameau, école | Novo groupées, Filtro multicuves ou Combi | Emprise réduite qui libère du terrain, jusqu'à 350 EH |
Pour un hôtel ou un camping, Tricel donne des repères : 2 EH par lit double, ou 1,5 EH par emplacement de passage. Au-delà de 20 EH, l'arrêté du 21 juillet 2015 s'applique et un bureau d'études valide le dimensionnement réel.
Combien coûte une installation Tricel ?
Comptez 8 000 à 12 000 € HT pour une micro-station Novo FR6 posée, et 9 000 à 15 000 € HT pour un filtre compact Filtro de 1 à 6 EH, selon les grilles publiées par Tricel.
Les prix posés de la gamme
Tricel affiche ses tarifs, posés par un partenaire, pour chaque gamme :
| Produit Tricel | Capacité | Prix posé HT |
|---|---|---|
| Novo FR6 | 1 à 6 EH | 8 000 à 12 000 € |
| Novo FR9 | 7 à 9 EH | 11 000 à 15 000 € |
| Filtro | 1 à 6 EH | 9 000 à 15 000 € |
| Filtro | 7 à 10 EH | 13 000 à 20 000 € |
| Novo FR11 à FR20, Filtro 12 et plus | 10 EH et plus | Sur étude |
| Combi | 51 à 350 EH | Sur étude |
Prix hors taxes publiés par le fabricant pour une pose standard. Le terrain et le département font varier la facture, et seul un devis engage l'installateur.
Le prix posé couvre la cuve et ses accessoires, la livraison, le terrassement, la pose, les raccordements, la mise en route par un technicien Tricel et l'enregistrement de la garantie. Restent en plus :
- l'étude de sol et les contrôles du SPANC, de l'ordre de 450 à 1 200 € selon Tricel
- les travaux liés au terrain : dalle de lestage, évacuation des terres, dalle si des voitures roulent dessus
- les options : poste de relevage, rehausses, coffret déporté.
Demandez à comparer trois façons d'acheter : tout compris par un partenaire Tricel, fourni et posé par votre artisan, ou en fourniture seule avec mise en route par un technicien Tricel. La grille complète figure sur la page prix Tricel.
Les coûts à l'usage
Le prix d'achat ne dit pas tout. Voici ce que coûte chaque gamme une fois en service, d'après Tricel :
| Poste | Novo FR6 | Filtro |
|---|---|---|
| Électricité | Environ 110 € par an | Aucune en sortie basse |
| Contrat d'entretien | 150 à 250 € par an | 100 à 200 € par an |
| Vidange | 250 à 300 € tous les 2,5 à 5 ans | 200 à 450 € environ tous les 4 ans |
| Total annuel | 345 à 460 € | 150 à 300 € |
Les 110 € d'électricité de la Novo collent aux mesures du guide de l'usager : 1,1 kWh par jour, soit environ 400 kWh par an. Le contrôle périodique du SPANC s'ajoute aux deux gammes, à un tarif fixé par votre commune.
Les aides au financement
Sachez que la TVA passe à 10 % pour une réhabilitation dans un logement achevé depuis plus de 2 ans.
Le Filtro gravitaire, qui ne consomme pas d'énergie, ouvre droit sous conditions à l'éco-prêt à taux zéro : jusqu'à 10 000 €, remboursables sur 15 ans au plus, pour la résidence principale. La Novo, électrique, en est exclue.
Les autres financements, dont ceux de l'Anah et des agences de l'eau, figurent dans notre guide des aides pour l'assainissement.
Les services Tricel : partenaires, entretien et garanties
Tricel ne se contente pas de livrer une cuve. La marque suit chaque appareil de la pose à l'entretien, grâce à son réseau et à ses propres techniciens.
Un réseau de partenaires exclusifs
Les partenaires Tricel couvrent toute la métropole et les départements d'outre-mer, ainsi que la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Vous trouvez le vôtre sur la carte des partenaires Tricel, en cliquant sur votre département.
Le partenaire gère tout le projet :
- il monte le dossier avec le bureau d'études et le SPANC
- il livre et pose la cuve, seul ou avec un terrassier local
- il met l'appareil en route et enregistre la garantie
- il assure l'entretien et le service après-vente.
Tricel forme aussi installateurs, terrassiers et agents des SPANC dans son Académie, avec des cuves de démonstration et des ateliers de pose.
Les contrats d'entretien
Le contrat d'entretien Tricel prévoit une visite par an. Pour la Novo, il existe en deux formules :
- Tranquillité : assistance téléphonique 5 jours sur 7, contrôle annuel, pièces remplacées si besoin et intervention en cas d'alarme
- Économique : assistance et contrôle annuel, réparations facturées à part sur devis.
Lors de la visite, le technicien vérifie le compresseur, la pression, la recirculation des boues, le diffuseur, l'alarme, la ventilation et les tuyaux d'entrée et de sortie. Il change le filtre à air si besoin.
Tricel assure ces visites en direct, sans sous-traitance, dans une quinzaine de départements de l'Ouest et du Sud-Ouest, dont la Vienne, la Gironde et la Loire-Atlantique. Ailleurs, c'est le partenaire local qui s'en charge. Les détails figurent sur la page contrat d'entretien Tricel.
Les garanties et les agréments
Le savoir-faire Tricel est reconnu par des agréments ministériels publiés au Journal officiel et par le marquage CE selon la norme NF EN 12566-3.
Garanties et agréments Tricel
Novo : cuve en PRV garantie 20 ans, équipements électriques garantis 2 ans. Agréments ministériels depuis 2011 sur toute la gamme jusqu'à 20 EH.
Filtro : cuve garantie 10 ans, portée à 20 ans si le filtre est enregistré dans les 6 mois et entretenu par Tricel ou un partenaire. Agréments n° 2024-009 en sortie basse et n° 2024-011 en sortie haute.
Combi : cuve en polyéthylène garantie 10 ans, équipements électriques garantis 2 ans.
Seta et Seta Simplex : gammes arrêtées, mais les installations posées restent couvertes par leurs agréments n° 2016-004 et n° 2016-004-mod01.
La garantie démarre avec l'enregistrement du produit lors de la mise en service. La pose reste couverte par la garantie décennale de l'installateur.
Le catalogue et la documentation
L'espace téléchargements Tricel regroupe gratuitement :
- les brochures Novo, Filtro et Combi, qui servent de catalogue
- les guides d'utilisation de chaque appareil et la liste des produits à éviter
- les agréments Novo et Filtro, à joindre à votre dossier SPANC
- les plans en PDF et en DWG pour les bureaux d'études
- les guides de l'assainissement, de l'entretien et pour les agences immobilières.
Les anciens guides Seta et Seta Simplex y restent disponibles, en archive.
Les avis clients sur Tricel
Tricel cumule plus de 320 avis Google, avec une note globale affichée « Excellent ». Les mêmes points reviennent souvent :
- Les techniciens : ponctuels, clairs dans leurs explications lors de la mise en route et de la visite annuelle.
- La pose : une cuve légère et simple à installer, un argument souvent cité par les installateurs.
- Le fonctionnement : un appareil fiable et discret, qui prend peu de place dans le jardin.
- Le service après-vente : des incidents réglés vite, selon les témoignages.
La page avis clients Tricel mêle des avis de particuliers et des témoignages d'installateurs, d'agents immobiliers ou d'élus. Lisez aussi les avis Google les plus récents, et demandez au partenaire de votre département des chantiers de référence près de chez vous.
Les points forts que nous retenons
Des prix publiés, qui permettent de comparer un devis avant même de rencontrer un installateur.
Une Novo compacte : environ 5 m² au sol pour 6 EH, sans champ d'épandage.
Aucune pièce électrique dans la cuve de la Novo, et un compresseur accessible pour l'entretien.
Un Filtro sans électricité, adapté aux longues absences et éligible à l'éco-prêt à taux zéro.
Un suivi par numéro de série, de l'usine à chaque visite d'entretien.
Installer un produit Tricel, étape par étape
Comptez 6 à 10 semaines entre le premier contact et la mise en service, selon Tricel. Voici le parcours type d'un projet de maison individuelle.
Étude de sol et choix de la filière
Un bureau d'études mesure la perméabilité du terrain et dimensionne l'installation. Notre page sur l'étude de sol avant assainissement détaille cette étape.
Validation par le SPANC
Le dossier, avec le modèle Tricel et son numéro d'agrément, reçoit l'avis du service public d'assainissement non collectif. Aucun coup de pelle avant son accord.
Pose par un partenaire Tricel
Le partenaire livre la cuve, creuse la fouille et fait les raccordements. Le SPANC contrôle les travaux avant remblaiement, comme pour toute installation de fosse septique.
Mise en service et enregistrement
Le technicien démarre l'appareil et enregistre le produit, ce qui déclenche la garantie. Il vous remet un certificat portant le numéro de série.
Entretien annuel
Une visite par an, via un contrat Tricel ou un partenaire, maintient la garantie et anticipe les vidanges.
Important. Selon les conditions de garantie Tricel, l'intervention d'un tiers non agréé par la marque remet en cause la garantie. Confiez pose et entretien au réseau Tricel.
Contacter Tricel et son service client
Le service client Tricel répond aux particuliers comme aux professionnels, pour un projet, un devis, une mise en service ou une question d'entretien.
Coordonnées Tricel France
Téléphone : 05 17 03 00 00, de 8 h 30 à 17 h 30.
E-mail : relationclient@tricel.fr
Siège et usine de Naintré : Tricel Poitiers, 17 avenue de la Naurais Bachaud, 86530 Naintré.
Usine de Sorgues : Tricel Avignon, 84700 Sorgues.
Formulaire de rappel : un conseiller vous rappelle après envoi du formulaire en ligne.
Le formulaire et la FAQ de la marque se trouvent sur la page contacter Tricel. Pour une panne ou une alarme sur un appareil déjà posé, appelez d'abord le partenaire qui assure votre entretien.
Gardez sous la main le numéro de série inscrit sur la cuve et sur le certificat de mise en service. Il identifie le modèle et sa garantie en quelques secondes.
Les autres fabricants à comparer avec Tricel
Demandez toujours deux ou trois propositions de filières différentes avant de signer. Voici les autres marques que nous avons passées en revue :
| Fabricant | Ce qu'il propose | Notre fiche |
|---|---|---|
| Eloy Water | Micro-stations Oxyfix et filtre compact X-Perco, conçus en Belgique | la fiche Eloy Water |
| Ecoflo | Filtre compact à fragments de coco, signé Premier Tech | notre présentation d'Ecoflo |
| Sebico | Fabricant français, gammes Aquameris et Biomeris | le guide Sebico |
| Innoclair | Constructeur breton, micro-stations NG et filtre Bebrik | les produits Innoclair |
| Aquatiris | Filtres plantés de végétaux, sans électricité | la gamme Aquatiris |
Questions fréquentes
Où sont fabriqués les produits Tricel ?
Quel est le prix d'une micro-station Tricel ?
Combien coûte un filtre compact Tricel Filtro ?
Quelle est la différence entre la Tricel Novo et le Filtro ?
Une micro-station Tricel consomme-t-elle beaucoup d'électricité ?
Quelle garantie offre Tricel ?
Que comprend le contrat d'entretien Tricel ?
Quels sont les avis sur Tricel ?
Tous les combien vidanger une Tricel Novo ?
Le filtre Tricel Seta existe-t-il toujours ?
Le Filtro est-il éligible à l'éco-prêt à taux zéro ?
Comment joindre le service client Tricel ?
- Tricel fabrique en France des micro-stations Novo, des filtres compacts Filtro et des stations Combi.
- La Novo prend 5 m² au sol, le Filtro fonctionne sans électricité et remplace le Seta.
- À l'usage, comptez 345 à 460 € par an pour une Novo FR6 et 150 à 300 € pour un Filtro.
- Pose, mise en service et entretien par le réseau Tricel conditionnent la garantie.
